Vertriebs-Automation
mit EVA
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Kundenbindung und Umsätze mit Bestandskunden durch Vertriebs-Automation kontinuierlich steigern

Mehr Kundenzufriedenheit, Loyalität und Umsätze mit Stammkunden durch automatisierte One-to-One Berater-Mails realisieren. EVA sendet informiert Sie, wann der richtigen Zeitpunkt ist, Kontakt mit Stammkunden aufzunehmen, weil sie heiß sind auf ein Angebot.

EVA bedeutet "Effiziente Vertriebs-Automation"

  • Anzahl der positiven Touchpoints mit Kunden um 575 % gesteigert.
  • Mehr als 15.000 E-Mails mit hochwertigem Berater-Content versendet mit null  Zeitaufwand für das Team.
  • Rund um Kundentelefonate mehr als 85 % der Zeit einspart.
  • "Finger-wund-wählen" bei Bestandskunden und Leads konnte ersatzlos gestrichen werden. Viele Stunden Arbeitszeit gewonnen und ein Frust-Faktor weniger!
  • Terminvereinbarungs- und Abschluss-Quote über 75 % erreicht! Dadurch Kosten pro Abschluss deutlich gesenkt.
  • Kontinuierlich Umsätze um 15 bis 25 % pro Jahr gesteigert.
  • Motivation und Arbeitsfreude vervielfacht. Die Assistentin sagt: "Es macht wieder Freude mit den Kunden zu telefonieren!"

5 Seiten Beschreibung (PDF) hier mit 1 Klick downloaden:

EVA arbeitet für Sie wie eine 100 % zuverlässige Vertriebs-Assistentin

Die EVA-Strategie wurde in jahrelanger Zusammenarbeit verschiedener Unternehmen in der harten Vertriebspraxis entwickelt:

  • EVA sendet hochwertigen relevanten Content per E-Mail an die Empfänger. Das sind KEINE Newsletter: Aufgrund der individuellen 1:1 Versand-Zeitpunkte, 1:1 Absender, Betreffzeile, Optik usw. werden diese Berater-Mails nicht als Werbung wahrgenommen sondern als sinnvolle Information. Berater-Mails sind positive Touchpoints und wirken sich stärkend auf Kundenbindung und Loyalität aus.
  • EVA analysiert das Empfänger-Verhalten rund um die Uhr. Sie kennt die Parameter, die auf Kauf-Interesse hindeuten, weil wir die Zusammenhänge zwischen Klick- und Kaufverhalten zusammen mit unserem Kunden analysiert haben. Es sind übrigens NICHT die Klicks auf Links in Verbindung mit der Öffnungrate, die vielen als "Ziel erreicht" gelten! Hier entscheidet sich ein großer Teil der Effizienz.
  • EVA informiert sofort 1:1 per E-Mail die Kunden-Verantwortlichen,  wenn sich ein Kunde für Ihr Angebot interessiert. Dadurch kann der Kundenbetreuer oder seine Assistenz ganz leicht und einfach mit dem Kunden Kontakt aufnehmen: In einem optimalen Zeitfenster einer Phase des aktiven Kunden-Interesses!

Die Assistentin Carmen sagt dazu: „Telefonieren macht wieder Spaß, weil die Kunden freundlicher sind!“ 

EVA macht 7/24 Empfänger-Verhaltens-Analysen und meldet Ihrem Kunden-Verantwortlichen sofort Interesse und mehr per E-Mail

Zusammen mit mehreren erfahrenen Unternehmen haben wir die Zusammenhänge von Klick- und Kaufverhalten über 15 Monate analysiert. Das Ergebnis: es sind NICHT die Link-Klicks in Verbindung mit der Öffnungsrate, die so gerne bei Newslettern als "tolles Ergebnis" gewertet werden. Was sagen Ihre Zahlen?

Wie viel echte Leads bekommt Ihr Team aus Bestandskunden?

Newsletter haben in der Regel Öffnungsraten zwischen 20 % und 30 %. Das ist ganz nett, bringt aber dem Vertrieb kaum echte Leads: Nach unserer Erfahrung ungefähr 1 Lead auf 1.000 versendete Newsletter, das ist deutlich unter 1 %.

EVA bringt durchschnittlich 5 % konkrete Leads pro E-Mail.

Berater-Mails haben Öffnungsraten bis weit über 60 %. Wenn 1.000 Berater-Mails versendet werden, haben wir zwischen 2 % und 45 % Rücklauf gemessen. Durchschnittlich waren es circa 50 Leads auf 1.000 versendete Berater-Mails. Echte Interessenten, sie sofort kontaktiert werden können. In einem passenden Zeitfenster des Interesses. Und einfach zu händeln, weil die E-Mails zeitversetzt versendet werden.  Das bedeutet für Ihre Kundenberater oder Ihren Vertrieb:

Viel höhere Effizienz durch geringeren Zeitaufwand, einfache schnelle Kontakte und sinkende Kosten pro Abschluss.

Jeder Kundenberater soll nur so viele Leads und Interessenten bekommen, wie er - oder sie - gut händeln kann

Wollen Sie mehr Details oder Antwort auf Ihre Fragen?

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Eckart Krüger ist zertifiziert vom 'Q-Pool 100',  der offiziellen Qualitätsgemeinschaft internationaler Wirtschaftstrainer und -berater e.V. und von PAS
Mitglied der IHK Darmstadt

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